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프로그램 평가의 종류
사용목적에 따른 평가 : 형성평가, 총괄평가
평가기준에 따른 평가내역 : 노력평가, 효과성 평가, 효율성 평가, 품질평가, 서비스의 질평가
사회복지조직 평가의 의의
사회복지기관 평가의 궁극적인 목적은 기관운영을 적극적으로 개선하고 서비스의 질적 수준을 제고시키는 데 목적이 있음
시설의 평가
시설평가는 모든 신고시설만, 표본조사가 아님
사회복지시설 평가결과 예시
평가지표 조정 : 시설 및 환경, 재정 및 조직운영, 인적자원관리, 프로그램 및 서비스, 이용자의 권리, 지역사회 관계
노인 장기요양기관 평가 예시
평가지표로는 기관운영, 환경·안전, 권리·책임, 급여제공과정, 급여제공결과 등 5개 영역에서 총 98개 지표가 사용되었음
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