사회복지실천론 12-1 사회복지실천의 개입Ⅱ

개입의 방법
1) 직접적 개입

클라이언트의 심리적·내적 측면의 욕구나 문제를 해결해 나갈 수 있도록 필요한 대처능력을 향상시키는 데 그 목적이 있음

주로 면담기술에 기초한 개별상담이나 개별지도, 집단지도, 가족치료 등의 방법에 의해서 제공됨

2) 간접적 개입

가족이나 집단을 포함한 광범위한 체계에 변화를 일으키는 행동임

저항적인 잠재적 자원을 발견하며, 증거 제공, 홍보, 교섭, 조직, 시위운동, 합법적 행동을 취하는 것, 정책개발에 영향을 미치는 것과 같은 정책기술 등을 활용함

간접적 개입의 영역에서 중요한 것은 지원서비스임

간접적 개입방법에는 지역사회조직, 재정 및 인력관리, 정책분석, 프로그램 평가, 사회행동이 있음

개입의 기술 및 기법
1) 사회복지사와 클라이언트 간의 의사소통기법

사회복지사들이 이론적 정향에 관계없이 필수적으로 습득해야 되는 의사소통기법임

의사소통을 통해 의도하는 변화의 목적은 클라이언트의 문제 해결능력을 향상시키는 것임

클라이언트의 통찰력과 자아인식의 향상을 위한 기법, 정서적 안정과 자신감 회복을 위한 지지적 기법, 문제 해결을 위한 지시적 의사소통 기법이 있음

2) 행동수정과 새로운 행동학습을 위한 개입기법

강화와 처벌, 행동연쇄, 용암법, 모방, 타임아웃이 있음

3) 대인관계의 개선과 갈등해결을 위한 개입기법

행동연습, 역할교환, 가족조각 기법이 있음