사회복지실천론 2-1 사회복지실천의 윤리

오직 그들만을 위한 단 하루

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윤리의 개념
윤리 : 가치에서 비롯되나 무엇이 옳고 그른가를 판단해주는 도덕적 지침

가치 : 객관적으로 증명할 수 없고 주관적으로 선호하는 것으로 인간이 적절한 행동을 선택하는 데 지침이나 기준이 됨

가치갈등과 윤리적 딜레마
1) 가치갈등

가치의 상충: 두 개 이상의 가치가 상충하는 경우임

의무의 상충: 클라이언트, 동료, 전문직 자체, 기관 및 사회 등에 대한 윤리적 의무 간의 가치가 상충하는 경우임

클라이언트 체계의 다중성: 클라이언트 체계, 문제나 접근 방법 등이 복잡한 클라이언트의 경우임

결과의 모호성: 윤리적 결정의 효과가 모호한 경우임

힘 또는 권력의 불균형: 사회복지사들이 힘의 영향력으로 클라이언트의 입장을 실천과정에서 충분히 반영하지 못하는 경우임

2) 윤리적 딜레마

일반적 지침: ① 가치갈등이 존재한다는 것을 인식함 ② 사회복지사와 클라이언트가 평등한 입장에서 자신들의 가치를 밝힐 수 있어야 함 ③ 클라이언트의 자기가치관 인식을 돕고, 부합되는 해결책을 모색할 수 있어야 함 ④ 클라이언트의 요구를 충족시키고 그들이 원하는 것을 하도록 허용함 ⑤ 누가 가치 딜레마를 갖고 있는지를 알아야 함

A-B-C-D-E 전략: ① 평가, ② 도움 되기, ③ 결과와 자문, ④ 의무, ⑤ 교육으로 분류됨

윤리적 딜레마 해결을 위한 준거틀은 로웬버그와 돌고프의 윤리원칙, 매티슨의 윤리적 의사결정의 준거틀이 있음