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행정이념 측면
합법성(legality): 복지행정이 진행되는 과정도 법률에 적합해야 함
효율성 (efficiency): 최소의 비용으로 최대의 효과를 의미함
효과성 (effectiveness): 목표의 달성 정도
형평성(공평성, 평등성): 동일한 욕구를 가진 사람에게 동일한 서비스 혜택을 제공함
접근성 : 가까운 거리에 복지조직이 위치하여 수혜자가 거리낌 없이 서비스를 이용할 수 있도록 응대하여야 한다는 의미함
책임성 (accountability): 사회복지전문가는 행정업무를 잘 수행하여 서비스 전달에 책임을 져야 하며, 여러 원칙들 가운데 가장 중요한 원칙임
운영방법 측면
보편주의적 운영방법 : 대상이 모든 국민이며, 복지대상자에게 특정한 자격을 부여하지 않음, 사회보장에서 5대 보험 중 국민연금, 건강보험을 그 예로 들 수 있음
선별주의적 운영방법 : 수급대상자에게 특정자격이나 조건이 있어야만 서비스를 제공함, 예로는 사회보장부문의 5대 보험 중 노인장기요양보험(65세), 산재보험과 고용보험(근로자), 공공부조의 국민기초생활보장(자산조사)등. 영국의 구빈법(1601년)이 있음
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