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교육훈련 내용
업무 전 교육(오리엔테이션): 기관의 기능, 기관의 역사, 법규와 규칙, 조직구도, 이득과 인센티브
교육훈련 대상과 내용
자원봉사자 교육(행정안전부 자원봉사센터 역량강화지침): 기본교육, 전문교육, 보수교육
자원봉사센터 보수교육 내용: 신규 자원봉사활동 영역 및 수요처 발굴, 자원봉사 우수사례 확산, 위험사례공유, 우수 자원봉사 지역 견학 및 네트워크 형성
교육훈련 시 고려사항
교육훈련 프로그램 작성을 위한 원칙(Eva Schindler - Rainman) 준수
적재적소 배치 및 배치 상담
자원봉사자의 배치가 잘못될 경우
기관으로부터 보호를 받아야 할 자원봉사자가 심적 고통을 받음
직원과 자원봉사자의 사기가 저하되어 바람직한 서비스 제공이 어렵게 됨
자원봉사자들에 의한 기관의 평판이 나빠져 지역사회에서의 입지가 낮아짐
배치 상담이 필요한 이유(Wilson, 1976)
자원봉사자의 개입으로 클라이언트가 방해받는 일이 없어야 하며, 보호되어야 함
기관의 명성은 기관에서 활동하는 자원봉사자에 의해 크게 영향을 받게 됨
자원봉사자가 부적절하게 배치될 때 직원과 자원봉사자의 사기가 저하됨
부적절한 배치의 경우에 자원봉사자 당사자가 힘들어함
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