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사회복지실천론 12-3 사회복지실천의 종결

종결의 개념 및 과제 1) 종결의 개념 사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계가 마무리되는 원조과정의 종료단계임 2) 종결의 과제에서 사회복지사 역할 종결 시기를 결정하고, 종결에 대한 클라이언트의 반응을 다루며, 변화의 안정화를 돕고, 필요시 다른 기관에 의뢰함 종결의 유형 및 사후지도 1) 종결의 유형 클라이언트에 의한 일방적이고 미숙한 종결, 시간적 구속요인에 의한 계획된 종결, 시간제한적 개입모델에 의한 계획된 종결, 시간제한이 없는 개입모델에서의 계획된 종결, 사회복지사의 개인적 사정으로 말미암은 종결이 있음 2) 사후지도 클라이언트와 사회복지사의 공식적 관계가 종료되고, 일정기간이 지나서 클라이언트가 원조과정에서 획득한 변화를 유지하고 있는지를 확인하는 과정임

사회복지실천론 12-2 사회복지실천의 평가

평가의 개념 및 목적 1) 평가의 개념 광의적 차원: 사회복지실천 활동이 얼마나 효과적이었는지, 효율적이었는지를 판단함 협의적 차원: 사회복지사의 개입 노력을 사정하는 것을 말하며, 개인,가족, 집단, 지역사회 대상으로 실시한 개입이 변화를 일으켰는지 어느 정도의 변화가 생겼는지를 사정함 프로그램 평가: 실천적 조사연구의 한 유형으로서 사회복지서비스가 필요한지, 계획한 대로 수행되었는지, 목적한 대로 클라이언트의 욕구나 문제에 효과적이었는지를 평가하는 것임 2) 평가의 목적 프로그램의 궁극적인 성공과 어떻게 프로그램을 수행할 것인지에 관한 문제점을 파악하고, 프로그램 계획과 개발에 필요한 정보를 획득하며, 투입요소의 적절성 및 노력의 양을 사정하는 것임 평가의 유형 및 기법 평가목적에 따른 분류: 총괄평..

사회복지실천론 12-1 사회복지실천의 개입Ⅱ

개입의 방법 1) 직접적 개입 클라이언트의 심리적·내적 측면의 욕구나 문제를 해결해 나갈 수 있도록 필요한 대처능력을 향상시키는 데 그 목적이 있음 주로 면담기술에 기초한 개별상담이나 개별지도, 집단지도, 가족치료 등의 방법에 의해서 제공됨 2) 간접적 개입 가족이나 집단을 포함한 광범위한 체계에 변화를 일으키는 행동임 저항적인 잠재적 자원을 발견하며, 증거 제공, 홍보, 교섭, 조직, 시위운동, 합법적 행동을 취하는 것, 정책개발에 영향을 미치는 것과 같은 정책기술 등을 활용함 간접적 개입의 영역에서 중요한 것은 지원서비스임 간접적 개입방법에는 지역사회조직, 재정 및 인력관리, 정책분석, 프로그램 평가, 사회행동이 있음 개입의 기술 및 기법 1) 사회복지사와 클라이언트 간의 의사소통기법 사회복지사들이 ..

노인복지론 12-2 노인복지실천

노인복지실천의 개념과 목적 노인을 대상으로 한 사회복지실천 개인, 집단, 조직 및 지역사회 수준에서 원조와 서비스를 제공 → 노인의 사회적 기능을 향상하려는 통합적인 노인복지 접근방법 노인과 그를 둘러싼 환경, 특히 가족을 주된 대상 노인복지실천의 목적: 노인이 환경과의 상호작용 과정에서 갖게 되는 욕구나 문제를 예방, 경감, 해결 → 노인의 사회적 기능을 향상하는 것 노인복지실천의 개입수준 1차적 수준의 개입 - ① 대상: 건강하며 활동적인 노후생활을 영위하고 있는 노인 ② 목적: 신체적, 심리적, 사회적 건강상태를 가능한 한 유지하고 복리 증진 2차적 수준의 개입 - ① 대상: 노화로 인하여 위기 상황에 처해있거나 만성질환과 일상생활 동작능력의 저하 → 의존성을 지닌 노인 ② 목적: 문제가 심화되는 ..

노인복지론 12-1 노인복지정책 중 주거보장과 사회서비스

주거보장 주택보장: 개인의 독립성을 유지 안전하고 안락한 일상생활의 공간을 확보, 유지하며, 주택의 건설 및 공급과 관련된 서비스를 통하여 지원하는 사회적 노력 주거보장: 주택보장을 전제로 주택에서 생활하는 노인에게 적합한 주거환경을 제공하기 위한 지원이며, 노인을 위한 계획주거를 통하여 주택의 복지기능 증진을 위한 노력 주거보장의 문제점과 과제: ① 주거보장보다 주택보장에 치중 ② 무주택 노인을 위한 주거지원정책이 거의 없음 ③ 노인의 특성을 고려한 노인전용 주거시설의 공급이 제한 ④ 노인복지시설과 관련된 문제 ⑤ 노인 주거보장에 관한 연구와 관련된 문제 및 개선 사회서비스 노인을 위한 사회서비스: 심리사회적 적응, 자아발달을 위한 욕구 충족, 일상생활의 당면문제 해결 등을 위한 비화폐적 노인복지서비스..

자원봉사론 11-3 시민단체의 자원봉사

시민단체 자원봉사활동이 갖는 의의와 기대효과 시민단체 자원봉사의 의의 여러 분야에 걸쳐 사회공동체에 내재된 불만과 갈등을 합리적으로 해소하려는 노력을 하고 있음 정보화사회에서 심화되고 있는 사회구성원등의 다양한 욕구와 갈등은 국가 공권력의 개입보다는 시민사회의 자율적인 활동으로 해결될 때 사회의 안정과 평화가 보장될 수 있음 시민들의 자발적인 자원봉사에의 참여를 통하여 복지공동체가 성숙될 수 있음 계층 간의 위화감을 완화하고 지역사회에의 참여와 사회통합을 위한 중요한 역할을 담당하고 있음 시민단체 자원봉사활동이 갖는 기대효과 사회공동체의 약화 방지, 시민교육, 복지교육의 증진과 사회참여의 확대, 사회변동에 따른 새로운 욕구의 발생에 대처, 사회문제의 해결과 예방 시민단체 자원봉사활동의 주요 원리 및 특성..

자원봉사론 11-2 기업의 자원봉사

기업 자원봉사활동이 갖는 의의와 기대효과 기업의 자원봉사활동이 갖는 의의 지역사회를 돕고 근로자 개인들의 기대와 욕구를 충족시키는 역할을 하게 됨 기업 자체가 가진 자산과 인력의 활용으로 지역사회의 이익, 기업의 지속가능성을 높여주는 경영전략의 일환 기업 자원봉사의 기대효과 기업의 이미지 개선과 경쟁력 개선에 기여함 직원들의 사기 및 자부심을 증진하고, 좋은 인재를 고용하는 데 도움이 됨 기업의 공급망에 속한 기업들에게 자부심 및 사기를 증진시킴 기업의 문제점이 야기될 때 직면하는 비판을 막아주는 병풍역할을 하게 됨 장기적으로는 이윤의 기여하게 됨 기업 자원봉사활동의 주요 원리 및 특성 사회공헌활동의 철학, 이념, 윤리를 바탕으로 공공성, 지속성, 투명성 등이 경영일환으로서 이루어져야 함 기업이 분야를 ..

자원봉사론 11-1 대학의 자원봉사

대학 자원봉사활동이 갖는 의의와 기대효과 대학생 자원봉사활동이 갖는 의의 대학의 자원봉사는 교육, 연구와 더불어 대학의 3대 기능 중의 하나임 대학이 사회의 구성원으로서 사회의 욕구와 필요에 봉사해야 한다는 이념을 강조하는 것임 대학생들에게 인간과 자연에 대한 이해 능력과 종합적 사고의 폭을 넓혀주는 교육적 가치가 대단히 높음 대학생 자원봉사활동의 기대효과 타인과 협력하고 인간관계를 유지하게 함으로써 자기발전과 성숙에 기반이 되는 사회성을 기르게 함 취미 향상을 도모하고 여가를 보람 있게 보낼 수 있음 자신의 적성을 발견하고, 새로운 기술을 학습할 수 있게 하고 이미 가진 기술을 더욱 발전시킬 수 있음 신체적ㆍ정신적ㆍ정서적 건강을 지닌 전인적인 인간으로 성장할 수 있게 함 민주주의 정신을 함양하며 체험을..

사회복지행정론 11-3 동기부여, 직원 평가 및 소진

동기부여 조직구성원들로 하여금 목표달성을 위한 활동을 열심히 하도록 유도하는 것 동기부여의 이론 : 욕구이론(내용이론), 과정이론 행동수정이론 : 인간의 행동은 보상과 처버렝 의해서 영향을 받는다는 것 메슬로우의 욕구단계설 : 생존의 욕구, 안전의 욕구, 사회적 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구 허쯔버그의 2요인 이론 : 동기요인(만족요인, 적극요인), 위생요인(불만요인, 소극적요인) 알더퍼의 ERG 이론 : 존재욕구, 관계욕구, 성장욕구 맥클리랜드의 성취동기 이론 : 동기를 부여시키는 권력욕구, 친교욕구, 성취욕구로 파악 아담스의 공평성 이론 : 조직원이 받는 보상과 자신이 기울인 노력사이의 공정성 여부 목표설정이론 : 개인이 의식적으로 얻으려고 설정한 목표가 동기와 행동에 영향을 미친다는 이론 직..

사회복지행정론 11-2 인적자원관리 개관

인적자원관리(인사관리)의 의의 의의:인적자원 확보와 조직 구성원에 대한 훈련, 교육, 보상관리 등을 의미함 채용 주관식 시험:전체적인 사고능력 측정에 필요함(타당도) 객관식 시험:채점이 용이함(객관성) 직무설계 및 직무기술서 작성 직무분석 : 직무설계에서는 우선 직무분석을 하여야 하는데, 이는 조직의 모든 직무에 대하여 책임과 업무내용을 종합적으로 분류해야 하는 것 직무설계 : 각 직무의 내용, 직무수행 방법, 조직 내 다른 직무들과의 연계 등을 설계하는 것 직무기술서 : 특정한 직무·직위에 부가된 임무(과업, 활동)와 책임을 구체적으로 기술 직무명세서 : 특정 직무를 수행하는데 요구되는 최소한의 자격요건을 기술한 것 직원 개발 인적자원 개발, 요원개발, 교육 및 훈련활동 신규채용훈련 : 적응훈련, 기초..

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