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자원봉사론 6-1 자원봉사관리자의 개념과 중요성

자원봉사관리자의 개념 조직의 목표를 달성하기 위해 자원봉사자들과 함께 하면서 그들을 통해서 일하는 사람 자원봉사관리자의 다양한 명칭 - 자원봉사 관리자 - 자원봉사 조정자 - 자원봉사 관리조정자 - 자원봉사 지도감독자(수퍼바이저) - 자원봉사 감독자 - 자원봉사 준전문가 - 자원봉사 리더자원봉사관리자의 기능 기획 조직 직원 배치 감독 통제 상호작용 정보제공 정책결정 자원봉사관리의 중요성 - 증가하는 자원봉사자 인력의 요구에 대응한 자원봉사의 새로운 이념, 새로운 관리 및 운영방안을 모색 - 자원봉사의 활성화를 위한 기존의 자원봉사자를 지속적으로 관리, 활용하는 방안을 모색 - 자원봉사활동은 행동과학적 측면과 경영학 및 행정학 등의 제 분야에서 축적된 지식과 기술의 도움이 필요함 - 자원봉사관리 및 운영의..

자원봉사론 5-2 자원봉사자의 활동지침과 안전사고

자원봉사자의 활동지침 자원봉사활동에 관심이 있다면 우선 자신이 자원봉사자로서 어떠한 활동을 하기를 원하며, 어떤 자원봉사활동이 자기 적성에 잘 맞는지를 고려하여야 한다. 언제 어디서 누구와 누구를 위하여 어떻게 무엇을 할 것인가를 구체적으로 심사숙고해보아야 한다. 자원봉사자 자신에게 적합한 활동 모색 - 활동분야에 관한 구체적인 정보가 필요한 경우, 자원봉사자를 직접 구하는 시설을 방문하거나 지역의 자원봉사센터를 방문하여 상담하고 관련 정보를 획득한다. - 자원봉사활동의 실태를 파악하고 싶은 경우, 현장에서 활동하고 있는 자원봉사집단과 접촉하거나 직접 자원봉사현장을 견학하여 보고 느껴야 한다. - 기초적인 지식과 기술의 습득 후 봉사활동을 하고자 할 경우, 봉사활동 연수회나 강좌에 참석하거나 사회의 각급..

자원봉사론 5-1 자원봉사자의 기본원칙 및 자세

자원봉사자의 기본원칙 - 자원봉사활동의 시작은 마음과 건강한 신체적ㆍ정신적 조건만 갖추면 가능하다. 그러나 이러한 봉사활동을 보다 효과적으로 하기 위해서는 자원봉사자로서 몇 가지의 기본원칙이 준수되어야 한다. -남들이 하지 못하는 어려운 일을 해낸다는 자부심을 가지고 자신에게 관심 있는 일부터 시작하여 자기 주변의 일들과 사람들을 대상으로 순조로운 봉사활동의 출발이 되어야 한다. - 봉사활동기관이나 봉사활동 대상자와의 약속은 꼭 지켜야 하며, 자기 자신이 하고 있는 봉사활동에 대하여 항상 점검하고 기록하고 평가하여 자신이 지속적으로 발전할 수 있도록 함은 물론 다른 자원봉사자들에게 선의의 교훈이 되도록 해야 한다. - 봉사활동 중에 발생되는 어려움과 문제점, 의문사항은 실무관계자나 전문가 또는 동료봉사자..

카테고리 없음 2024.11.21

사회복지행정론 6-3 사회복지조직 구조의 개관Ⅱ

사회복지조직 구성의 결정요소 예시조직의 규모 조직의 규모는 순 자산(자본+부채), 연 매출액, 조직원의 수, 고객의 수로 나타낼 수 있다. 조직구조의 연구 대부분은 조직구성원에 대해 집중되어 있지만, 복지마케팅 입장에서 보면 충성심이 강한 고객확보나 경쟁 가능한 프로그램 보유여부, 자금의 확보능력, 새로운 프로그램 개발능력 등으로 생각할 수 있다. 조직의 환경 조직체의 환경에는 정치, 경제, 문화, 기술 등 여러가지의 변화가 항상 일어나고 있고, 환경변화는 조직체에 따라서 변화의 정도와 중요성이 다르게 작용하고 있다. 이러한 환경의 차이는 조직체의 구조와 조직체의 내부의 경영과정에 많은 영향을 주게 되므로, 조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위해서는 환경의 불확실성 정도에 따라 적절한 조직설계가 구축되어..

카테고리 없음 2024.11.21

사회복지행정론 6-2 사회복지조직 구조의 개관 1

프로젝트 조직과 매트릭스 조직 프로젝트 조직프로젝트 단위로 분화된 조직이다. 프로젝트 조직은 경영조직을 프로젝트별로 분화하여 조직화를 꾀한 조직형태이다.일시적·잠정적·동태적인 조직이다. 프로젝트 조직은 프로젝트가 완료되면 해산된다.직무의 체계라는 성격이 강하다. 프로젝트 조직은 직능의 과정을 중심으로 해서 구조가 통합되고 있는 시스템이기 때문에 권한의 계층적 구조라는 성격보다는 직무의 체계라는 성격이 강하게 나타나고 있다.라인조직 특성이다. 프로젝트 조직은 스탭조직이 아니라 라인조직이므로 프로젝트 관리자는 라인의 장이며, 그는 프로젝트를 실행하는 책임과 권한을 갖고 있다.프로젝트 조직의 권한은 프로젝트의 합법성 내에서 존재한다. 프로젝트 조직의 권한은 프로젝트의 합법성 내에서 존재하고, 조직 내에서 수평..

사회복지행정론 6-1 사회복지 환경요소와 전략

협동적 전략의 세 가지 형태  계약계약은 두 조직 사이에 자원 혹은 서비스의 교환을 위해 협상된 공식적 또는 비공식적 합의를 말한다. 어떤 사회복지 조직이 찾는 자원이 과업환경 내에 집중되어 있는 한편 그 사회복지 조직은 자원을 가지고 있는 조직에 매우 필요한 서비스를 통제하고 있어 그 조직에 대하여 어느 정도 힘을 행사하고 있을 때 계약의 적용이 가능하다. 예를 들면 공립학교는 아동상담소가 필요로 하는 중요한 자료를 가지고 있는 반면 아동상담소는 문제아동을 잘 치료할 수 있어 학교에 중요한 서비스를 제공할 수 있다면 두 조직 사이에 계약이 이루어질 수 있다. 이 두 조직이 계약을 한다면 상호필요에 의하여 서비스와 자원을 교환하기 때문에 과업환경에 대한 의존을 줄일 수 있게 된다. 이러한 형태는 정부 조..

사회복지행정론 5-3 환경관련 제이론들

상황이론상황이론은 고전이론과 인간관계이론 등의 연구에 대한 비판으로서 Lawrence, Fellow, Lampson이 주장한 상황, 환경, 기술에 따른 조직구조의 가변성에 의해 조직효과성이 달라질 수 있다고 보는 1960년대 이후 등장한 이론이다. Contingency는 '미래에 있을 수도 있는 뜻하지 않는 우연적 가능성에 대비하는 조건, 즉 사정에 따라 수시로 변하는 불확정 사건에 대처한다'는 의미를 포함하고 있다. 따라서 contingency theory가 상황이론, 상황적합이론으로 불리거나 상황의 불확실성, 복잡성, 다양성, 우발성, 환경제약성에 초점을 맞추어 이에 조건적으로 대응적 자세를 취하고자 하는 것으로 이해하는 것이 어원적 개념과 일치한다고 할 수 있다. 이론적 특성은 조직의 구조를 결정하..

사회복지행정론 5-2 6개 모형의 특징

학습을 보다 효과적으로 관리하기 위한 조건조직에서 많은 학습인이 있을수록 좋안 학습조직이 된다. 하지만 좋은 학습조직의 조건은 많은 학습만으로는 한계가 있다. 학습조직의 활동을 지원하고 일상적인 운영을 위해 학습을 보다 효과적으로 관리하기 위해 몇 가지가 필요하다. ① 체계적인 문제해결활동이 필요 : 학습이란 정확성과 정밀성이 필수적이다. 게획-실행-점검-행동의 사이클과 같은 방법으로 문제를 해결해 나가야 한다. ② 실험을 통한 시범적 운용 : 체계적으로 새로운 지식을 갖고 이를 테스트, 점검하는 일이다. 조직외부로부터 학습한 것을 조직으로 가져와서 일상적인 작업에 적용해 보는 것이다. ③ 과거의 경험으로부터의 학습 : 학습조직을 구축하기 위해 조직은 성공과 실패의 내용을 재검토하고 이를 체계적으로 평가..

카테고리 없음 2024.11.21

사회복지행정론 5-1 5개 모형의 특징

애드호크라시 유형 애드호크라시 유형 운영적 애드호크라시 애드호크라시는 고객을 대신해서 혁신적으로 직접 문제를 해결한다. 전문가 컨설팅 회사, 창조적인 광고 회사 또는 엔지니어링 프로토 타입의 제조와 같이 계약 하에 직접적으로 전문가들이 모여 일한다. 영화 제작 기관 또는 극단 같은 경우에는 계약 없이 일하기도 한다. 모든 운영 애드호크라시의 경우 전문 관료제 구조와 유사한 작업을 수행하지만 좁은 방향에 기인한다는 차이점이 있다. 또한 고객의 문제에 직면하며 운영 애드호크라시는 새로운 해결책을 찾기 위해 창조적인 노력을 한다는 것이 다르다. 운영적 애드호크라시는 혁신을 목표로 하지만 전문적 관료제는 완벽하게 목표에 수렴한다는 점에서 다르다. 운영 애드호크라시의 주요 기능은 관리 및 운영 작업이 하나의 과정..

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