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사회복지실천론 8-3 사회복지실천의 면접 Ⅰ

면접의 조건면접의 효과성을 높이기 위해서는 면접 시 물리적 환경이나 조건 등을 적절히 잘 구성하고 환경을 갖추는 것이 중요하다. 이는 면접 참여자들의 태도, 감정, 반등 등에 중요한 영향을 미칠 수 있기 때문이다. 1) 면접장소(물리적 환경) 면접은 면접이 이루어지는 장소에 의해 전체적 인상이 큰 영향을 받게 된다. 대체로 분위기가 너무 산만하지 않도록 하고 가능하면 개인 사생활이 보장되면서, 안락하고, 조용하여 전화소리, 노크 소리 등으로 면접에 갑작스런 방해를 받지 않도록 하는 것이 좋다. 즉, 클라이언트가 마음 속에 있는 이야기를 하기 쉽고 사회복지사가 면접시간 동안만큼은 온전히 클라이언트에게 집중할 수 있는 환경과 분위기가 필요하다. 면접실은 가능하면 권위적 느낌이 들지 않고 편안하고 마음의 여유..

사회복지실천론 8-2 사회복지실천과 관계론Ⅲ

변화를 방해하는 관계 다루기 변화를 방해하는 관계를 다루는 데는 다음과 같은 방법들이 활용된다. 1) 민감성 클라이언트는 양가감정과 상당한 불안을 느끼면서 원조전문가와의 관계에 들어선다. 흔히 사회복지사와 처음으로 접촉할 때, 클라이언트는 어색함과 불편감과 스트레스를 느낀다. 클라이언트를 문제에 대한 복잡한 감정, 혹시 자신을 문제를 가진 사람으로 보는 것이 아닌가 하는 우려 그리고 원조과정이라는 미지에 대해 불편함을 가질 수 있다. 이에 따라 사회복지사는 문제해결과정, 특히 관계 형성과정에서 클라이언트와의 상황에 민감해야 한다. 2) 정직성 신뢰를 발달시키는 주요한 변수의 하나로서, 정직성은 어떤 대인관계에서도 핵심적인 요소이다. 사회복지사는 클라이언트에게 열려져 있고, 질문에 최선을 다해 대답하며, ..

사회복지실천론 8-1 사회복지실천과 관계론Ⅱ

관계형성의 실천원칙 - 개별화 : 사회복지사가 클라이언트 개개인의 독특한 자질을 알고 이해하는 것임 - 의도적인 감정표현 : 사회복지사가 클라이언트의 감정을 표현하고 싶은 욕구를 인식하여 자신의 감정을 자유롭게 표현하도록 도와주는 것을 의미함 - 통제된 정서적 관여 : 클라이언트의 감정에 민감성을 가지며 그 의미에 대해 이해하고 클라이언트 감정에 대한 의도적이고 적절한 반응을 하는 것임 - 수용 : 클라이언트의 장점과 약점, 혹은 단점 등을 포함하여 있는 그대로의 모습을 이해하고 다루어 나가는 행동의 특징을 말함 - 비심판적 태도 : 문제의 원인이 클라이언트의 잘못인지 아닌지 혹은 클라이언트에게 책임이 있는지 등을 심판하지 않고, 클라이언트의 특성 및 가치관을 비난하지 않는다는 원칙임 - 클라이언트의 자..

노인복지론 8-2 노년기의 가족관계, 친구와 이웃관계

노년기 가족관계의 변화 부부관계: 최근 들어 소자녀 가치관, 평균수명의 연장 등으로 노부부가 함께 지내는 자녀양육 후 기간 또는 빈둥지 기간이 연장됨에 따라 노년기의 부부관계는 삶의 만족도를 결정하는 중요한 요인이 됨 부모자녀관계: 자녀는 노년기의 중요한 물질적, 도구적, 심리적 지지를 제공해 주기 때문에 자녀와의 관계 역시 노년기의 삶의 질을 결정하는 주요한 요인이 됨 조부모-손자녀 관계: 평균수명의 연장으로 인하여 대다수의 노인은 조부모가 되고, 조부모로서의 지위와 역할을 수행하는 기간이 연장되었지만 현대사회에서 조부모로서의 역할 유형에 대한 명확한 가치규범이 설정되어 있지 않아 조부모는 많은 혼란을 경험하고 있음 노년기 친구와 이웃관계 폭넓은 친구와의 관계는 생활만족도에 큰 영향을 미침 친구관계는 ..

노인복지론 8-1 노년기의 사회참여와 소외

노년기 사회참여와 소외 사회관계망(social network): 각 개인이 사회적 정체성을 유지하고, 다양한 자원과 서비스를 주고받을 수 있는 사회관계의 범위를 말함 사회적지지: 사회관계망의 구성원과 상호작용하는 과정에서 자원, 재화 또는 서비스 등의 물질적(도구적) 또는 정서적 지지를 주고받는 행위 노년기 비공식 관계망 축소의 원인(소외의 원인): ① 부모와 자녀간의 지리적 심리사회적 분리 ② 가족 간의 유대 관계 약화 ③ 노인부양기능 저하 ④ 공통체사회의 붕괴 ⑤ 친구의 사망 또는 이사 노인가족의 구조와 기능 노인가족의 유형: 독신가구, 부부가족, 직계가족, 방계가족, 복합가족, 과도기 가족, 집단가구, 중간세대 결여형 노인가족의 기능: 경제적 부양, 심리적 부양, 신체적 부양

지역사회복지론 6-3 지역사회복지실천을 위한 사회복지사의 기술

사회복지실천을 위한 사회복지사의 역할- 사회계획모델에서 사회복지사의 역할로 샌더스는 계획가의 역할, 분석가의 역할, 행정가의 역할, 조직가의 역할을 제시- 지역사회개발모델에서 사회복지사의 역할로 로스는 조력자의 역할, 안내자의 역할, 사회치료자의 역할, 전문가의 역할을 제시- 사회행동모델에서 사회복지사의 역할로 그로스만은 조직가의 역할을 제시지역사회복지실천에서 사회복지사의 실천기술- 조직화(organizing) 기술 : 지역사회가 처한 상황과 해결방법에 따라 목표를 세우고 합당한 주민을 선정하여 모임을 만들어 지역사회의 욕구나 문제를 해결해 나가도록 돕는 기술- 연계(network linkages) 기술 : 자원이나 서비스의 중복방지, 효율적인 자원관리를 목적으로 정기적 모임 및 회의를 통해 공동의 서비..

지역사회복지론 6-2 지역사회복지 프로그램의 기획과 평가

프로그램 기획의 정의 및 유형 - 지역사회복지 프로그램은 지역사회의 변화나 문제해결을 위해 제공되는 서비스 전달과정에 대한 것이며, 지역사회복지기관의 조직적 과정을 거쳐 전문가의 개입으로 이루어지는 문제해결의 노력 - 프로그램 기획의 유형 : ① 욕구중심 기획, ② 문제해결중심 기획, ③ 자원활용중심 기획, ④ 참여기획 프로그램 기획과정 - 준비/계획단계 : 예비조사, 문제분석과 욕구측정, 서비스 대상자의 선정, 목표 설정, 개입전략 수립 - 프로그램 실행단계 - 평가단계 프로그램 평가 - 프로그램 평가의 목적 : 책임성의 제고, 프로그램의 향상, 기초지식의 발전 - 프로그램 평가의 유형 : ① 평가주체에 따른 유형으로 자체평가, 내부평가, 외부평가로 구분, ② 평가의 단계에 따른 유형으로 사전평가, 과..

지역사회복지론 6-1 지역사회사정과 욕구사정

욕구사정 질문의 예 1) 지역사회에 대한 관점 - 개인과 집단이 어떤 사회문제를 경험하고 있는가? - 어떻게 사회문제가 처리되고 있는가? - 사회문제를 해결하기 위해 지역사회구성원은 어떤 행동을 취하고 있는가? - 사회문제를 해결하기 위해 정부는 어떤 행동을 취하고 있는가? - 사회문제를 해결하기 위해 지역기관은 어떤 행동을 취하고 있는가? 2) 서비스 욕구에 대한 관점 - 사회문제를 해결하기 위해 제공되는 서비스가 있는가? - 지역사회구성원이 확인된 문제를 해결하기 위해 서비스의 필요성을 느끼고 있는가? - 사회문제를 해결하기 위해 지역사회구성원이 이용할 수 있는 서비스가 있는가? - 이러한 서비스가 지역사회구성원에게 접근 가능한가? - 이러한 서비스를 받지 못하는 지역사회구성원이 있는가? - 어떤 서..

사회복지정책론 6-3 사회복지정책의 결정

복지정책을 벤치마킹 할 경우 주의할 점스웨덴은 보편적인 기초연금을 1946년에 도입했다. 3년 이상 스웨덴에 거주한 65세 이상 모든 노인에게 연금을 지급했다.우리도 기초연금 도입과 운영에 관해 많은 논쟁이 진행되고 있다. 핵심은 사회보험 체계에서 ‘기초연금의 역할과 보장수준을 어떻게 할 것’이며 ‘이에 따른 재원마련을 어떠한 방식으로 해야 하는가’이다. 이러한 상황 속에서 많은 정보들이 ‘스웨덴의 사례’를 빗대어 설명하고 있다. 한쪽에서는 ‘스웨덴의 100% 보편적인 연금제도’를 이야기 하고 또 한쪽에서는 ‘스웨덴의 47% 선별적인 연금제도’를 이야기 한다.앞의 사례를 살펴보고 정책의 결정을 위해 외국 복지정책을 벤치마킹 할 경우 주의해야 할 점을 생각해보세요.결론적으로는 둘 다 맞는 사실이지만 한 쪽..

사회복지정책론 6-2 사회복지정책의 대안 형성

비용편익분석과 비용효과분석용편익분석은 정책 시행으로 발생하는 모든 직·간접적인 비용과 편익을 현재의 화폐가치로 환산하여 비용 대비 편익이 가장 크게 발생하는 정책을 선택하는 방법입니다. 이때 핵심적인 특징은 정책의 직접적인 대상자와 관련된 개별적 비용과 편익 뿐만 아니라 사회전체가 부담하는 사회적 비용과 사회전체에 주는 사회적 편익을 함께 고려해야 한다는 것, 그리고 이러한 비용과 편익을 모두 현재의 화폐 가치로 환산해야 한다는 것입니다. 예컨대 빈곤한 사람들을 위한 정책에 10억원을 지출한다고 가정해보면, 개별적 비용에는 10억원이, 개별적 편익에는 지원을 받은 모든 사람들의 전체 소득 증가분이 포함될 것입니다. 사회적 비용에는 빈곤층의 근로동기 및 저축동기 약화, 일반 국민들의 근로 및 저축 동기 약..

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