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2024/12 47

자원봉사론 8-3 자원봉사관리과정 : 지도감독, 평가, 인정 및 보상

지도감독 자원봉사자의 수퍼비전 내용(Connors, 1995) 과업과 역할에 대해 그리고 그것이 왜 중요한지 자원봉사자가 확실히 이해하도록 하라. 긍정적이고 정확한 피드백을 제공하라. 직접적으로 과업과 관련한 계획과 의사결정에 자원봉사자를 참여시켜라. 직원, 자원봉사자 그리고 클라이언트와 파트너십적인 환경을 만들어라. 자원봉사자가 권위를 가지도록 하라. 경청하고 해결을 위한 문제와 계획을 기대하라. 성취한 것을 인정하고 감사하라. 평가 평가의 의의: 윤리성, 책무성, 가시성, 서비스의 확대 평가 시기: 프로그램 개시 후, 프로그램 진행 도중, 프로그램 종료 후 인정 및 보상 자원봉사자 유형에 따른 인정: 성취지향적 자원봉사자, 관계지향적 자원봉사자, 권력지향적 자원봉자사 보상: 문화적 보상, 물질적 보상..

자원봉사론 8-2 자원봉사 관리과정 : 교육훈련 및 배치

교육훈련 내용 업무 전 교육(오리엔테이션): 기관의 기능, 기관의 역사, 법규와 규칙, 조직구도, 이득과 인센티브 교육훈련 대상과 내용 자원봉사자 교육(행정안전부 자원봉사센터 역량강화지침): 기본교육, 전문교육, 보수교육 자원봉사센터 보수교육 내용: 신규 자원봉사활동 영역 및 수요처 발굴, 자원봉사 우수사례 확산, 위험사례공유, 우수 자원봉사 지역 견학 및 네트워크 형성 교육훈련 시 고려사항 교육훈련 프로그램 작성을 위한 원칙(Eva Schindler - Rainman) 준수 적재적소 배치 및 배치 상담 자원봉사자의 배치가 잘못될 경우 기관으로부터 보호를 받아야 할 자원봉사자가 심적 고통을 받음 직원과 자원봉사자의 사기가 저하되어 바람직한 서비스 제공이 어렵게 됨 자원봉사자들에 의한 기관의 평판이 나빠져..

자원봉사론 8-1 자원봉사 관리과정 : 모집

모집 전 단계- 업무설계: 업무의 구조적ㆍ사회적 측면과 그 업무가 구성원에게 미치는 영향을 모두 포함하는 의도적인 계획 - 업무분장: 업무설계에 의해서 각자의 기능과 역할분담을 정하는 것 - 직원들의 자원봉사자 이해와 잠재적 자원봉사자의 동기와 욕구 파악 - 지역네트워크 및 정보망 구축과 관리 모집단계- 모집에 대한 검토 - 모집방법(McCurley & Lynch. 1996) - 다수모집(대중적 모집) - 표적모집(개별적 모집) - 동심원모집(비공식적모집) - 연계성모집 - 모집 시기 면접단계 - 선발 면접 - 자원봉사자와 기관이 서로 간의 기대와 욕구가 맞는지를 구체적으로 확인하는 단계 - 자원봉사자가 업무를 이해하고 자신들의 기대, 욕구, 수행능력을 고려하여 결정하는 단계 - 종결 면접 - 자원봉사활..

사회복지행정론 8-3 리더십 개관Ⅱ

리더십 개관Ⅱ - 상황이론 : 특정한 상황에 따라서 효과적인 리더십 유형이 다르고, 성공적인 리더십도 조직의 상황에 따라 다를 수 있음을 전제 - 경쟁적 가치 접근에 의한 리더십 : 퀸은 조직에서 나타나는 두가지 경쟁적인 가치를 가로축과 세로축에 배치하여 조직 활동을 4가지 부문으로 나누고, 각 부분마다 리더십의 역할을 연구함 - 거래적·변환적 리더십 이론 : 리더가 조직의 안정에 초점을 두는지 혹은 변화 지향적인지에 따라 리더십 스타일을 구분하고 있는 점이 특징 - 임파워링 리더십이론 : 개인이 스스로 자신의 능력을 증진시키고, 그 이후에 부하를 인재로 육성

사회복지행정론 8-2 리더십 개관Ⅰ

리더십의 의의와 필요성 리더십이란 조직 목표달성을 위한 리더의 전반적인 행위 노력과정으로서, 구성원들이 능동적으로 역할을 수행할 수 있도록 각자의 힘을 통일적으로 발휘시키는 작용 필요성 : 동기부여 측면에서 리더십, 외부환경에 대응할 리더십, 조직통합에 대응할 리더십, 목표 일치를 위한 리더십 리더십 이론Ⅰ 특성이론 : 리더의 성격적 특성을 강조하는 입장 행동이론 : 특성이론의 한계를 극복위해 어떤 유형의 리더십이 리더십의 효과성을 높일 수 있는가에 초점을 두었음

사회복지행정론 8-1 사회복지조직 구조의 개관Ⅲ

분업화의 단점 의학은 지금 너무 많이 세분화되어 있다.의학의 세분화는 확실한 장점을 가진다.그렇지만 단점도 만만치 않다.세부 전공이 잘게 나눠짐으로써 같은 과(科) 내에서도 서로 간 의견 교환이 드물어졌다. 혼자 혹은 소수만이 그 분야를 전공함으로써 경쟁할 상대가 적어졌다. 어떤 면에서는 ‘이 분야는 내가 전공하는 분야이니 모두 내 환자다’라는 영역 확보의 도구화가 되었다.같은 질환의 환자들을 소수의 의사들에게 몰아줌으로써 단시간 내에 많은 임상경험을 쌓게 하고, 같은 질환을 다루는 의사들끼리 정보를 서로 교환하게 함으로써 깊은 지식을 쌓게 하여 환자들을 더욱 잘 치료하도록 한다.넓은 분야를 가진 내과나 일반외과는 그렇다 치더라도 본인이 속한 크지 않은 신경외과 안에도 10여 개가 넘는 세부학회나 연구회..

사회복지학개론 8-3 장애인복지 Ⅰ

장애인복지의 개념과 목적 - 장애인복지의 개념  국가나 사회적 수준에서 장애인에 대한 인간으로서의 존엄한 권리를 보장하고 사회적으로 동등한 대우를 받도록 필요한 서비스를 제공하는 공공과 민간의 조직적·전문적 활동 - 장애인복지의 목적  장애발생의 예방, 장애인에 대한 의료, 보호, 교육, 훈련, 고용증진을 통해 장애인이 자신의 능력을 최대한 개발할 수 있도록 함 동시에 장애기능에 대한 재활, 생활의 자립을 지원하는 데 있음 장애의 원인, 특질, 정도에 상관없이 같은 연령의 시민과 동등한 기본적 권리를 누릴 수 있도록 함 장애인복지의 원칙 - 정상화 : 정상적인 발달경험이 가능하도록 지역사회에 통합되어 정상적인 가정과 같은 환경에서 생활리듬과 패턴이 정상적인 생활을 하도록 강조하는 개념 - 사회통합 : 장..

사회복지학개론 8-2 노인복지 Ⅱ

노인복지를 실천하는 현장에서 사회복지사가 반드시 지켜야 할 원칙 먼저 보편타당한 인간적 권리로서 노인들의 존엄성이 존중되어야 하며, 노인 스스로 서비스의 결정과 선택을 할 수 있도록 지원해야 하고 노인의 잠재력 능력이 발휘될 수 있도록 지원합니다. 또한 노인이나 부양가족은 서비스에 대한 정보와 지식이 부족하고 이용방법이나 제도에 대한 인식이 부족할 수 있으므로 방문 원조 등을 통해 서비스의 접근성을 높이는 등 적극적으로 원조해야 합니다.노인의 경우 노화로 인해 신체적·심리적·사회적 기능이 저하되면서 복합적인 문제가 발생하므로 보건, 의료, 재활, 복지, 간호, 경제적 원조 등 다양한 서비스가 통합적으로 제공되어야 합니다. 노인의 질병은 해결 가능성이 낮고 점진적 악화의 과정을 거치며, 그에 따라 보호 욕..

사회복지학개론 8-1 노인복지 Ⅰ

노인복지의 개념과 목적 - 노인복지의 개념 : 모든 노인이 최저 수준 이상의 생활 유지, 욕구충족과 생활문제 예방·해결, 노후생활 적응과 사회통합에 필요한 서비스를 제공하는 공공과 민간의 조직적·전문적 활동 - 노인복지의 목적 : 인간다운 생활은 신체, 심리, 사회적으로 편안하고 안락한 상태의 삶, 즉 의식주라는 기본욕구를 충족하고 건강하고 문화적인 삶을 영위하는 것 - 노인복지의 목표 : 안정된 생활유지, 자아실현의 욕구 충족, 사회통합의 유지 노인복지의 원칙 독립의 원칙, 참여의 원칙, 보호의 원칙, 자아실현의 원칙, 존엄의 원칙 노인의 삶과 복지욕구 - 경제생활과 복지욕구 : 경제적 자립생활을 하는 노인이 증가하지만, 안정된 노후소득보장에 대한 요구 증가 전망 - 건강생활과 복지욕구 : 만성질환의 ..

사회복지정책론 8-3 사회복지정책의 대상

급여의 대상(자격조건) - 보편주의 : 사회복지정책급여는 일종의 사회권으로서 모든 국민이 보편적으로 누릴 권리라는 관점임, 모든 복지급여에 대한 수급자격을 모든 국민에게 평등하게 부여하여 서비스를 제공하는 방법임, 복수 수혜자격과 기준을 균등화해 복지서비스 수급자들이 그 어떤 낙인감, 열등감을 갖지 않게 함 - 선별주의 : 사회복지정책급여는 자산조사에 의해 결정되는 개인적 욕구와 필요를 토대로 하여 제한적으로 활용될 수 있다는 인식임, 자산조사를 실시하여 급여자격을 선별하므로, 이 과정에서 급여를 받지 않는 사람들과의 분리와 낙인이 발생할 수 있음 급여의 자격조건 - 귀속적 욕구 : 시장에 존재하는 기존의 제도에 의해서는 충족되지 않는 욕구를 공통적으로 가진 집단에 속한 경우 급여를 제공하는 것으로 영국..

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